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Informations livraison
Pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dûes a l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dûes en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toutes les commandes passées à So Lovely sont destinées à votre usage personnel ou à celui d'un proche, dans les deux cas toute revente partielle ou totale des produits est formellement interdite. So Lovely se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectuée par le client. La livraison sera effectuée par La poste en mode Colissimo pour la France métropolitaine. La livraison est effectuée par la Poste dans le créneau horaire habituel par la remise directe du produit au destinataire annoncé, ou en cas d'absence, à une autre personne que vous aurez désigné. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Les livraison dans les pays de la CEE sont effectuées par La Poste en Colissimo suivant le choix du client, pour les livraisons hors de la CEE les livraisons sont éffectuées par les services postaux internationaux ou chronopost suivant le choix du client. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation. Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois. Dans ce cas le client règle les frais afférents à une seule livraison. Si vous souhaitez 2 lieux de livraison, il convient de passer 2 commandes, avec les frais calculés sur chaque commande. Vous avez 7 jours à compter de la réception des articles pour effectuer un retour. Le retour pour cause d'article défectueux se traduira par un échange dont les frais de livraison seront à la charge de So Lovely. Dans le cas d'un retour pour convenance personnelle vous serez facturé des frais de livraison. Pour bénéficier d'un échange, veuillez à renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage(s) à d'origine, intact(s), accompagné(s) de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante : So Lovely 13, champs de la croix 02000 Urcel Avant tout retour de produits merci d'adresser par email le motif du retour (article défectueux ou simple demande d'échange) à boutique_so_lovely@yahoo.fr  Il suffit de vous connecter sur le site http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp afin de suivre votre colis, So Lovely envoie tous ses produits par Colissimo ou lettre suivi.
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